职位描述
1、负责门店前厅日常会员销售和前厅现场管理工作,和厨房保持良好的沟通和工作支持,共同完成月度目标
2、负责前厅运营现场监督与协调,确保前厅运营顺畅
3、执行公司各项运营标准,稳定餐厅的品质、服务、清洁,持续稳定给顾客提供舒适的用餐体验
4、完成门店日常行政工作:控制人效/流失率、人员排班、设施设备等
5、负责门店岗位技能、服务意识的培训,完成门店人才储备孵化目标
6、负责门店会员系统的销售和管理
7、负责门店客户满意度的维护和改进,以客户为中心,提供超强的客户满意服务。
任职要求:
1、年龄25-35岁,2年以上全面管理前厅经验,连锁餐饮前厅管理经验者优先;
2、对顾客的需求点能够有具备敏感度和及时捕捉的能力;
3、有较强的责任感、执行力强,工作踏实;
4、具备良好沟通协调能力、人员组织调动氛围的能力。
万达广场
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